本サイトは、『羞恥妻痴辱電車/あやまちの密愛 〜あそBD〜』のトラブルシューティング&サポートページです。
『羞恥妻痴辱電車/あやまちの密愛 〜あそBD〜』において不具合が発生する場合は、一度、下記に記載されている対処法をお試し下さい。
「それでも直らない!」という場合は、ユーザーサポートへお電話にてご連絡ください。
ディスクの裏面に傷がついていたり、汚れているとデータを正しく読み取れない場合があります。汚れは、レンズクリーニング等で使用するようなやわらかい布で、ディスクの中心部から外周部に向かって放射状に軽く拭き取って下さい。汚れをふき取る際は、ディスクに傷を付けないよう注意して行って下さい。 または、ご使用のBlu-rayプレイヤー・レコーダーのAACSキーを更新する必要があります。詳しくは、ご使用のBlu-rayプレイヤー・レコーダーの製造元にお問い合わせください。
以下の項目をお試しください。
Blu-ray再生機器からは、「あそBD」の音声・効果音は操作音扱いとなります。
ご使用の機器の設定で「操作音を再生する」へご変更ください。
設定例:
Panasonic製プレイヤー
ホーム画面より「設定」→「初期設定」→「音声」→「デジタル出力」にて、「BDビデオ副音声・操作音」を【入】(【切】ですと再生されません)
Panasonic製レコーダー
スタート画面より「その他の機能へ」→「初期設定」→「音声」→「デジタル出力」にて、「BDビデオ副音声・操作音」を【入】(【切】ですと再生されません)
※設定例は一例です。項目名などが異なる場合がございます。また、機種やファームウェアのバージョンにより、項目が存在しない場合もございます。
※SONY Playstation3 において「操作音」の設定項目がございますが、同時に表示される説明の通り、XMB画面(Playstation3でのホーム画面)で操作音を出すかどうかを設定ですので、変更していただく必要はございません。
他のブルーレイディスクでは音が出ますか? 他のディスクでも出ない場合は、コードが抜けているなどの理由が考えられます。詳しくは、ご使用の機器のマニュアルをご参照ください。
機器および接続方法によっては、設定によりすべての音が再生されない場合がございます。詳しくは、ご使用の機器のマニュアルをご参照ください。
設定例:
HITACHI製プレイヤーでHDMI接続を行っている場合
ホーム画面より「本機設定」→「HDMI設定」→「音声出力設定」を【LPCM】(【切】ですと再生されません)
SONY Playstation3で音声出力をHDMIケーブルより行っている場合
XMB画面より「設定」→「ビデオ設定」→「BD/DVD - 音声出力フォーマット(HDMI)」を【PCM】(【ビットストリーム】ですと再生されない場合があります)
※設定例は一例です。項目名などが異なる場合がございます。また、機種やファームウェアのバージョンにより、項目が存在しない場合もございます。
Blu-ray再生機器の本体内蔵記憶装置にセーブを行いますが、機器の仕様によりセーブデータがまれに削除される場合がございます。
こまめに外部記憶装置へバックアップを行うことをおすすめいたします。
バックアップには、USBメモリー、SDカードなど、ご使用の機器にあった外部メモリーを準備いただく必要がございます。
お手持ちの機器のマニュアルの BD-Live に関する項目をご参照のうえ、外部メモリーをご準備ください。
なお、1タイトルにつき4MB程度の容量を使用いたします。
※SONY Playstation3に関しましては、内蔵ハードディスクが外部メモリーとして扱われますので、別途ご準備いただく必要はございません。
他のBlu-rayディスクは再生できますか? 出来ない場合は、Blu-ray再生機器もしくは周辺機器の不具合の可能性がございます。お手持ちのBlu-ray再生機器のマニュアルをご確認ください。
ご使用のBlu-ray再生機器のAACSキーの更新が行われていない場合、ゲームが起動しない可能性があります。ご使用の機器のファームウェアは常に最新のバージョンにアップデートしてください。
大変申し訳ございませんが、一部のBlu-ray再生機器ではセーブデータの日時が世界標準時(日本標準時よりも9時間遅い時刻)で表示されております。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承をお願いいたします。
お手持ちのBlu-ray再生機器で時刻が設定されていない可能性があります。お手持ちのBlu-ray再生機器のマニュアルをご覧になって、時刻の設定をお試しください。
※インターネットに接続すると、自動で時刻が設定される機種もございます。
※手動で日時を設定できない機種もございます。
機器の仕様により、長時間プレイした場合、エンディング後タイトル画面に戻るまでに数分かかる場合がございます。
長時間プレイされる場合は、こまめにセーブしていただくか、定期的に機器を再起動していただきますようお願いいたします。
不具合確認機種:TOSHIBA:RD-BR600, RD-BR610
「早送り」ボタン、「早戻し(巻き戻し)」ボタンの反応が遅くなる機種がございます。
こちらに関しましては、Blu-ray再生機器の仕様となっております。ご了承ください。
Blu-ray再生機器に対応した純正のリモコンをご使用ください。サードパーティー製のリモコン等に関しましては、ユーザーサポートの対象外といたします。
また、個別のリモコンの挙動に関しましてはサポート致しかねますのでご了承ください。
ゲームが暴走したり、動かなくなった場合は以下のことを確認した上で、弊社ユーザーサポート係まで、お電話にてご連絡下さい。その際、こちらが正確に症状をつかむため、使用機種と周辺機器の正確なメーカー名と型番、どのような症状が起こったか等を詳しく教えて下さい。その上で、こちらで判断して処置させていただきます。
〒531-0073 大阪府大阪市北区本庄西2-12-16 VA第一ビル (株)ビジュアルアーツ あそBDユーザーサポート係 |
TEL 06−(6377)−3388 受付時間 午前10時〜正午 午後2時〜午後6時 月曜日〜金曜日(祝祭日除く) |
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